グーグルマップ改善して

グーグルマップ改善して(レビュー)の批判

最近はダックダックゴーも使ってますが、グーグルマップでカタカナを検索するとお店が表示されるのが非常にウザい。
無料で提供されてるんだから従えってのもあるでしょうが、マップでお店を探しているわけでもないのに検索結果にでてくるなよ。

一回検索しただけでグーグルサービスてんこ盛りで表示してくるし、最近ではスマホブラウザで検索するとページ下部に「Googleアプリを入手してウィジェットを追加(アプリを入手)」のバーがついてきて非常にうざったい。
Googleはどんどん邪悪になるんでしょうか。
かつてのギークな天才集団よりも高収入や肩書が目当てのジョブホッパーばっかりになってるんでしょうか。

そしてグーグルマップにはさらに、口コミ・レビュー・☆が表示される。
良いレビューでも・悪いレビューでもご高説を垂れられていてめちゃくちゃ不快。見るに堪えない。

レビューに書いてあったから助かった人もいるだろうが、私はそういうの1件もない。
(口コミも悪く感じの悪いクリニックにはあたったことはあるが口コミは見ていなかった。)

ディスコメントとは逆のほめるコメントもうすっぺらい。それに返すコメントもテンプレばっか。
youtubeのコメント欄くらいうすっぺらく同じ方向の賞賛。
さらに工作や金券配りの捏造コメントの数々。

本当にお店に感謝してるならお手紙でも書けば?

しかもあのシステム、お店側は強制的に表示されさらされる。
よっぽど社会的にまずいコメントや無関係、変なコメント以外削除申請しても消されない。

掲載しない権利だってあるはず。
食べログはまだ連絡できてもグーグルは個別対応はしない。

悪いレビューがついても、消せない。

フォーラムで言われていることは「良いレビューを獲得するか、口コミに反論すればいい」とのこと。

反論したって火に油を注ぐこともあれば、結局、評価はかわらないことは十分にあり得る。
何年もたってサービスは改善されても、悪い評価はずっと残ったまま。

すべての人に良い評価をもらえることもあり得ないが、悪い評価の方が付きやすい上に注目を集めやすい。
出来の悪い社員のミスがきっかけでお店の口コミに客から低評価やコメントを付けられ、社員が鬱になったりして辞めたりとか普通にありそう。
クセのある店主も付きやすい。

いわゆるネットの「神サービス」は無料とかでしょ?グーグルみたいな安定収入あるところしかやっていけない。
とてもきれいな施設に、経験の備わった安定感のある接客。なんでも途中でやめられ、業界最安値。顧客24時間いつでもよろこばす。そんなサービスは人気になりそうですが、サバイバルのピラミッドで勝ち上がった山の上に立っている光景が思い浮かびます。
ほとんどの人間はそこまで努力できませんし、限界があります。

そもそもそこの神サービスの従業員は薄利薄給長時間労働で裏では思想強制までして多くの犠牲の上になりたっていたりして。

無理です。

グーグルレビューでびっくりしたのは「皇居」にも低評価をつける人までいます。昔だったら不敬罪でしょうかw

病院なども評価が低い傾向がありますね。
地元の小さな郵便局にも低評価がつけられていてすごく嫌な気分になった。

ネット民はなにより自分が一番偉いんですね。

小さなお店なんて、本当に死活問題じゃないでしょうか。
レビューを消せないし、ビジネスマスターになって閉店にしても、他の人が書き込めてしまうし、逃げられない。

なんで、グーグルが勝手にやっていることに、いやな気分になりリソースを使い「口コミに反論」しなきゃいけないのでしょうか。
神の意志に従えってことでしょうか。

お客様も神だし、グーグルも神ですか。

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